Wenn wir in Konflikten stecken, dann denken, hadern, zaudern wir und in unserem Gedankenkino laufen mindestens vier Filme gleichzeitig, was alles passieren könnte, was eintreten wird und was sehr sicher noch schlimmer kommt als befürchtet. Doch am Ende lösen wir eine Situation nur, wenn wir uns ihr stellen, eine klare und ruhige Haltung einnehmen und diese kommunizieren.

„Sagen Sie es einfach“ bedeutet: Sprechen Sie es aus, was immer das sein mag. Es bringt nicht viel, ein Buch nur zu lesen, über das Thema nachzudenken, aber dann nichts zu sagen oder zu tun. Veränderung wäre vielleicht manchmal wünschenswert, ob ein Buch die Kraft hat, einen Leser zum ersten Schritt zu ermutigen, entscheidet er selbst. Und: „Sagen Sie es einfach“. Klar, direkt, ohne Umschweife und am Ende unmissverständlich sollten Ihre Worte sein.

Lassen Sie sich bitte nicht über die Tatsache hinwegtäuschen, dass die Themen Konflikt und Streit nicht viel mit Ängsten, hinderlichen Glaubenssätzen und Selbstbewusstsein zu tun haben. Themen, die vermutlich in Ihrem, unser aller, Leben, gar nicht selten eine Rolle spielen, und die selten von jetzt auf gleich zu lösen sind. Wenn Sie jedoch wirklich etwas verändern möchten, fangen Sie jetzt an und nehmen Sie sich Zeit: für sich, dieses kleine Buch und Ihre Bedürfnisse.

Es wird also Zeit, dass sich Ihr persönlicher Wunschzettel erfüllt. Lesen allein reicht nicht aus, es ist Ihre aktive Mitarbeit gefragt, um kleine Veränderung in Ihr Leben zu bringen. Tauschen Sie sich aus, mit Kollegen, dem Partner, Freunden. Ich möchte Sie mit diesen Zeilen ermutigen, sich Ihren eigenen Konflikt-Weg zu suchen, ihn zu gehen, manchmal zu stolpern und hinzufallen, aber dann wieder zur Ruhe kommen, sich erholen und weitergehen. Etliche Bücher beschäftigen sich mit unzähligen Tipps zum Thema Streit und Konflikte, aber im Kern ist es viel wichtiger, dass die eigene Einstellung, die eigenen Glaubenssätze, das eigene Verhalten angeschaut wird. Was ist gut, was möchte ich verbessern, was ist immer wieder ein Thema in meinem Leben? Fragen über Fragen, doch die Antworten stehen nicht immer in Büchern. Oft liegt die Antwort in uns selbst, wenn wir uns nur die Zeit nehmen, sie zu suchen. Oft kann selbstverständlich auch ein Coach oder Mediator helfen, doch dies soll hier kein weiteres Thema sein. Ich finde, eine der wichtigsten Fragen ist die folgende, Ihre Antwort wird Ihnen ein guter Wegweiser sein.

Was will ich?
Stellen Sie sich eine Konfliktsituation vor. Wie möchten Sie reagieren? Wie sieht das Wunschszenario aus? Wie möchten Sie in dieser Situation handeln? Wenn Sie Unterstützung bräuchten, wer könnte sie Ihnen bieten? Stellen Sie sich diese Fragen immer wieder, schreiben Sie Ihre Gedanken dazu auf, alles was Ihnen in dem Moment einfällt ist erlaubt, lassen Sie den inneren Zensor möglichst außen vor. Vermutlich fallen Ihnen jetzt genau die Punkte und Menschen ein, die Sie nicht (sehen) wollen, aber im ersten Schritt geht es um die etwas schwierigere Variante. Fragen Sie sich:

• Was verstehe ich unter einer klaren Haltung?
• Wie drückt diese sich aus?
• Was möchte ich in Zukunft anders machen?
• Woran werde ich merken, dass ich etwas besser mache?
• Wie werden die anderen Menschen auf mich in Konfliktsituationen reagieren?

Je mehr Details, je genauer Sie beschreiben, wie Sie mit den Situationen umgehen, desto besser. Legen Sie einen gesunden Egoismus an den Tag, ganz besonders auch in Konfliktsituationen.

Dies bedeutet, dass Sie gut für sich sorgen können und wollen. Überlegen Sie, wo Sie nicht mehr bereit sind, gewohntes Verhalten beizubehalten, nur damit andere Menschen auf ihre Kosten kommen, die Rechnung am Ende aber allein zu Ihren Lasten geht.